Etiqueta: mercadeo por correo

¿Qué es un servicio de correos para mercadeo?

Publicado por Miguel Useche el 5 de febrero de 2020

La tecnología del correo electrónico es una de las más antiguas de Internet. Pero es la que solemos usar con mucha frecuencia y está lejos de morir. Por eso se utilizan ampliamente los correos electrónicos para el mercadeo. Uno de los problemas de diseño de los correos es que el proceso de envío es lento y la autenticación es deficiente. Esto permite que sea fácil enviar un correo a cualquier dirección desde cualquier servidor de correo (así no sea el tuyo) y que llegue a la carpeta de SPAM (correos no deseados).

Cuando realizamos campañas de email marketing, necesitamos enviar cientos o miles de correos en poco tiempo. Con servicios tradicionales o con cuentas de correo personales no podremos hacerlo. Al iniciar el proceso, los proveedores detectarán esto y lo tratarán como spam o, si usas una cuenta de correo personal, tardarían segundos en enviarlo y te tardarías días en recibirlo.

Servicio de correos para mercadeo

Existen empresas que ofrecen servicios de correo electrónico para el mercadeo. Estas empresas poseen servidores que permiten enviar cientos de correos en poco tiempo, con configuraciones para que no luzcan como SPAM y con código adicional para poder hacer operaciones de mercadeo, como conocer si vieron el mensaje, detectar si hicieron clic en el enlace, adaptar cada correo al destinatario, entre otros. A este tipo de correos se les conoce como correos de mercadeo.

Así que si deseas hacer mercadeo por correo, contrata un servicio de estos. En mi opinión, lo más importante de estos servicios es poder enviar muchos correos en masa en poco tiempo y que no se detecte como SPAM. He conocido a muchas personas que han intentado hacer esto por cuenta propia y los demás servidores de correo los detectan como SPAM y automáticamente todos los correos para mercadeo que salen de ese servidor nunca llegarán a la bandeja de correo de los clientes. Dañando toda tu campaña.

Para finalizar, espero que te haya gustado este artículo, Si tienes dudas o comentarios sobre correos para mercadeo. No dudes en escribir un comentario o compartir este artículo.

¡Feliz mercadeo!

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Breves consejos para el mercadeo por correo

Publicado por Miguel Useche el 17 de octubre de 2019

Muchas personas piensan que el correo electrónico es un medio obsoleto y evitan aplicar el mercadeo por correo electrónico. Pero actualmente es el mejor medio de comunicación personal. Toda persona en Internet tiene un correo electrónico, ya que es necesario para identificarla en muchos servicios. De hecho, no podemos crear una cuenta en una red social sin contar con una cuenta de correo electrónico.

El mercadeo por correo

El mercadeo por correo consiste en comunicarse con posibles clientes de tu servicio o producto para convertirlos en clientes. Para esto, dependes de un buen mensaje y de establecer una comunicación directa con el cliente potencial.

Lo más importante es el asunto del correo. Es la primera parte del correo que se lee y, probablemente, la que incita a la persona a abrirlo. Debe ser un mensaje directo, no muy largo y que invite a una acción. No recomendaría incluir el nombre del producto, porque inmediatamente lo relacionan con publicidad y pueden ignorar o borrar el correo. Sería excelente crear una intriga que invite a actuar, como una pregunta dirigida al destinatario del correo.

Después, crea un saludo a la persona, es importante establecer una relación con el lector. Si puedes presentarte como una persona y no como una compañía, es probable que tengas mayor atención, pues el receptor cree que hay otra persona detrás del correo y no es algo automatizado (aunque en realidad lo sea).

Evitar llenar el mensaje con una imagen pesada que puede lucir bien en un panfleto, pero que se ve mal o resulta ilegible en un dispositivo móvil. Evita imágenes pesadas que tardan mucho en cargar. La mayoría de las personas revisan el correo en su teléfono y si les haces gastar megas y batería, van a borrar rápidamente el correo.

Crea varias pruebas y revisa los resultados. Así, poco a poco vas mejorando el contenido hasta alcanzar las metas deseadas.

¿Por qué hacerlo?

Es muy importante aplicar estrategias de marketing digital a tus productos y servicios. De esta forma, podrás llegar a una audiencia más amplia y aumentar las ventas. Evita pensar en el correo como un medio limitado y obsoleto, es el mejor medio para comunicarte con una persona sin distracciones. En redes sociales, por ejemplo, tienes el riesgo de que los usuarios estén tan acostumbrados a recibir mensajes de publicidad que automáticamente ignoran cualquier mensaje, también es posible que las plataformas eliminen tus mensajes al ser considerados SPAM y te bloqueen la cuenta.

Espero que estos consejos te ayuden y que empieces a hacer mercadeo por correo. Si este artículo te gustó, no dudes en compartirlo y comentar tu opinión.

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Consejos para mejorar tu mercadeo por correo

Publicado por Miguel Useche el 22 de mayo de 2016

El mercadeo por correo (email marketing) consiste en enviar un mensaje comercial a un grupo de personas utilizando el correo electrónico, donde cada persona es considerada como cliente potencial (o cliente actual). Es importante esta forma de mercadeo no solo consiste en ofrecer publicidad o productos que pueden comprar sino también establecer una relación entre los clientes y la empresa.

Muchas veces, las empresa u organizaciones aplican mal esta técnica al limitarse a solo enviar contenido publicitario a todos los clientes, así que a continuación de compartiré consejos para mejorar el mercadeo por correo.

Consejos para mejorar el mercado por correo

Si ya trabajas en mercado, ya debes tener tu lista de correo, mientras mas direcciones tengas es mejor y aunque te pongas como meta tener aumentar la cantidad de cuentas, recuerda que no es todo, pues de nada servirá esa lista si nadie lee los correos, es mas, si esto llega a ocurrir es posible que los servidores de correos ignoren tus mensajes y los coloquen en carpetas de SPAM.

Así que lo primero que se recomienda hacer es mantener limpia tu lista de direcciones: borrando las direcciones que suelen rebotarse (porque ya no existen o tienen el buzón lleno); revisando si las direcciones están escritas correctamente (por ejemplo, pudieron escribir gmial.com pero sabes que es gmail.com); eliminar las cuentas organizacionales como soporte@, admin@, no-contestar@, pues sabes que no van a ser recibidas por una persona; chequea en tu herramienta de correo quiénes no responden y elimínalos pues estos casos son los que pueden indicar a un ISP que son correos SPAM.

Esta operación se recomienda hacer cada 6 meses, un truco que se suele aplicar para comprobar el estado de los correos, es ofrecer, por ejemplo, un descuento sobre tu producto si confirman su dirección, así el usuario recibe un beneficio al informarte que su dirección es correcta. Si no sabes como hacer esto, puedes hacerlo por ejemplo usando el filtro de Mailrelay, solo debes agrupar los correos e ir validando la información de cada uno. En caso de no tener el servicio de Mailrelay, te invito a disfrutar de 6 meses gratis de esta gran herramienta de email marketing si vienes de MailChimp o si deseas aplicar el mercadeo por correo a tu marca personal, puedes disfrutar de una cuenta gratuita para bloggers de Mailrelay con el de aumentar tus visitas o presencia en la red.

Recuerda aprovechar al máximo el mercadeo por correo

El mensaje es algo esencial en este tipo de mercadeo, por eso debes estar chequeando el tipo de contenido con mas atención recibida (donde usuario abre el correo) y tratar de repetir ese formato. Una forma de conocer los gustos de tus clientes y tratar de enviar mensajes sobre esa área, es a través de encuestas, puedes enviarle a tus clientes encuestas sobre sus gustos e intereses y de esa forma conocer que tipo de contenido desean recibir.

También se recomienda tener viva la relación e interacción con los usuarios, así que cada tiempo los puedes invitar a tu sitio web a realizar una acción: opinar sobre productos o algún proceso, entrar y responder una encuesta, hacer una rifa, entre otras cosas. Así generas tráfico a tu sitio y los clientes recordarán que existes.

Tal vez parezcan pocos consejos, pero con tan solo aplicar las tareas mencionadas, verás un aumento en la interacción con tus clientes, un aumento en tus visitas al sitio we e incluso tal vez en mejores las ventas de tu producto.

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Usa el email marketing para comunicarte con clientes o lectores

Publicado por Miguel Useche el 21 de febrero de 2016

Cuando tienes un producto, servicio o un blog (en mi caso con otro sitio) con el tiempo acumularás una gran cantidad de correos electrónicos de tus clientes o visitantes, los cuales puedes aprovechar para comunicarte con ellos y promover nuevos servicios o productos, a este proceso y mezclado con técnicas de mercadeo, se le llama email marketing.

Aunque mucha gente piensa que el correo electrónico es obsoleto, en realidad es el mejor medio para comunicarte, porque es privado, personal y todo usuario de Internet tiene uno. Por lo que es una técnica que funciona muy bien, a continuación te diré como empezar.

Cómo usar el email marketing

Esto es simplemente una introducción, pues el mercadeo es toda una carrera profesional aunque puedes empezar aplicando pequeños consejos que os brindaré a continuación. Primero, el mercadeo por correo no solo consiste en enviar mensajes a tus clientes y mantenerlos informados, sino lograr un objetivo, por ejemplo: contactar a tus clientes en momentos especiales del año como navidad para hacerlos sentir bien, promocionar algún nuevo producto o servicio desconocido para clientes anteriores, invitarlos a visitar tu sitio web para que observen nueva información, por mencionar algunos casos.

Luego establece un buen mensaje, intenta enamorar al cliente para que acceda abrir el correo y luego hacer clic en el mensaje para lograr tu objetivo. Define un asunto atractivo y que se pueda distinguir en la bandeja de entrada, recuerda que mucha gente recibe muchos correos electrónico al día y de alguna forma el título debe resaltar.

Respecto al contenido, debe ser breve y agradable, recuerda que en este punto ya el usuario decidió abrir el correo y está interesado en el contenido, el cual obviamente debe estar enlazado al asunto que leyó, de lo contrario, lo cerrará borrará y tal vez no vuelva a abrir otro correo de tu parte. Un truco para mantener la atención del lector, es usar colores e imágenes, pues mantendrá el foco en ellos y podrá seguir leyendo el mensaje hasta llegar al final donde le dejarás una duda con un enlace para conocer mas sobre el contenido, de esta forma harán clic y lograrán tu cometido.

Finalmente, utilizando herramientas debes llevar el registro de la efectividad de este clic para saber si mantienes el mismo mensaje o debes cambiarlo a futuros clientes para lograr tu objetivo.

Cómo comenzar

Si deseas iniciarte en el mercadeo por correo, puedes buscar información en Internet en diversos blogs, en mi caso, recomiendo estos manuales gratis sobre email marketing, recuerda suscribirte o revisar con cierta frecuencia, pues están agregando nuevos manuales e información cada cierto tiempo. Luego cuando conozcas los términos básicos y planifiques tus campañas o mensajes, contrata un servicio de mercadeo por correo para ahorrar tiempo y facilitar el seguimiento de las acciones realizadas (de nada sirve estar mandando mensajes a tus contactos si no haces seguimiento u obtienes retro-alimentación de ellos).

De todos los servicios disponibles, recomiendo Mailrelay el autor de esos documentos, ya que está en español y tienen un buen equipo de soporte (algo que usarás mucho si estas empezando). Si ya estas usando otro proveedor, Mailrelay está dando 6 meses gratis si migras de Mailchimp, Benchmark o GetReponse, permitiéndote probar muy bien el servicio y observar las funcionalidades superiores que ofrece este servicio. Ademas, es ideal para empresas europeas que deseen (o deben) tener sus datos en Europa, permitiendo evitar problemas con el Safe Harbour al facilitar el proceso de migración de datos y que Mailrelay cuenta con profesionales que ayudarán en la migración de tus contactos sin que se note algún cambio.

Ahora, espero que empieces a mandar comunicaciones a tus clientes o lectores, recuerda revisar si el mensaje está llegando bien a los clientes y si están visitando los sitios que estás promocionando, de esta manera, ayudarás a crecer tu negocio.

Espero que este artículo les haya servido para conocer mas sobre email marketing, recuerden compartirlo si les gusta o expresar su comentario si tienen inquietudes o desean adicionar algo.

¡Feliz mercadeo por correo!

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