Mi opinión sobre When Google met Wikileaks

Si estas en el mundo de la seguridad informática, cyberpunk y hacktivismo, estoy seguro que conoces a Julian Assange el creador de Wikileaks. Durante el tiempo que estuvo bajo arresto domiciliario (antes de estar encerrado en la embajada de Ecuador) recibió una visita de Eric Schmidt (para ese entonces el CEO de Google) y con las grabaciones de las conversaciones que tuvieron ese día (con previo permiso), transcribió y editó algunas de ellas para crear la publicación llamada: “Cuando Google se reunió con Wikileaks”.

Primero, les puedo decir que no es una obra literaria sino una recopilación de las transcripciones de las conversiones, por lo que a lo largo del libro simplemente estarás leyendo lo que ellos conversaron, pero con un contenido muy interesante. Algo que me gustó mucho, fue el uso constante de citas y referencias a lo largo del libro, permitiendo expandir la información de la conversación o leer sobre el tema para comprender de lo que están hablando Schmidt y Assange. Entonces, puedes parar la lectura si andas perdidos y ponerte a investigar las referencias para entender bien el tema y así volver al libro para comprender el análisis que ellos hacen.

Respecto a los temas, me impresionó como trabaja el gobierno de Estados Unidos en conjunto con las mega-corporaciones informáticas para tener acceso a información, también como Hillary Clinton se relaciona con Schmidt y a su vez con Google, el poder de empresas como Google para controlar a la sociedad, entre otras cosas. A pesar de que el contenido principal son temas políticos, para los fanáticos de la tecnología hay una sección donde habla sobre como funciona internamente Wikipedia y como logran evadir algunos controles o censura por parte de gobiernos, lo cual me llamó la atención porque no es tan complicado como imaginaba.

Cuando Google se reunió con Wikileaks

Cuando Google se reunió con Wikileaks

Finalmente, te recomiendo leerlo si te llama la atención el hacktivismo, te interesa realmente como funciona el mundo, cómo las gobiernos se unen a las grandes corporaciones para controlar su pueblo y como cada día contamos con menos privacidad en la red, te preocupas del poder de Google, por mencionar algunas. Así que vé y compra el libro, cuyas ganancias contribuyen a Wikileaks.

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Consejos al hacer marketing por correo electrónico

Desde los inicios de Internet hemos utilizado el correo electrónico como medio principal de comunicación e identificación (al registrarnos en un sitio, siempre se nos solicita un correo electrónico para validar nuestra identidad), pero a pesar que en los últimos años ha sido desplazado por las redes sociales tanto como medio de comunicación como en identificación, sigue siendo importante sobre todo el en el área laboral.

Sin embargo, muchas personas que venden un producto, servicio o tienen un negocio en Internet, suelen olvidar al correo electrónico como estrategia de mercadeo para ganar mayor seguidores o clientes a través de Internet. Cabe destacar que esto es muy distinto al enviar correo no deseado (SPAM), pues a diferencia de éste, en el mercadeo por correo electrónico ocurre:

  • En el SPAM se suele enviar los correos a cualquier dirección que tengamos, sin conocer si están interesados en nuestro producto, mensaje, etc. A diferencia del mercadeo donde se planifica el mensaje que se desea transmitir, para personalizar el contenido y dirigirlo a un sector en particular.
  • En el mercado por correo, éste contiene propiedades y enlaces que permiten rastrear el comportamiento de los receptores, es decir, conocer si abrió el correo, si hizo clic en los enlaces, diversas estadísticas, entre otros. Con el fin de conocer la efectividad del mensaje y si cumple con el objetivo de atraer clientes, ya que en caso que no se cumplan algunos objetivos, se hacen ajustes para mejorar el comportamiento.
  • Como el mercadeo por correo no es ilegal (el SPAM si lo es), los correos son legítimos, los autores son reales y existen formas de mantener contacto con los receptores de los correos (algo improbable mediante SPAM), de esta forma puedes comunicarte directamente con el con el sector de mercado al que quieres llegar (inclusive de forma privada y personalizada).
Es un error subestimar el correo electrónico, hoy en día sigue siendo un importante medio de comunicación

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Iniciar el marketing por email

Lo primero es tener un mensaje claro de lo que se desea transmitir, por ejemplo si es un blog, escribir algo que atraiga al lector a visitarlo, si es un producto hablar de sus ventajas o como le agrega valor a la persona, si es un servicio hablar sobre él. Luego agregar un enlace a nuestro sitio (se supone que queremos llevarlo del correo a otro lugar) con los utms correctos para luego rastrear las acciones, seleccionar los recipientes del mensaje que pertenecen al sector de mercado al que vamos a lanzar la campaña (este listado se obtiene luego de un estudio de mercado, de los visitantes de nuestra página web, o mediante listas existentes que se pueden adquirir en Internet) y luego comenzar a enviar los mensajes. Durante este proceso se va monitoreando el tráfico en el sitio para ver si está dando resultado o el correo electrónico para ver si algunas personas responden el mensaje.

Para realizar todo tipo de acciones, tuve la oportunidad de probar MailRelay y puedo decir que me gustó por facilitarme este trabajo al automatizar varios procesos. Ofrece todo lo necesario para el marketing por correo: redacción de correos, manejo de lista de contactos, seguimiento de mensajes, configuración de servidores propios y soporte de clientes de correo de terceros.

Pues hacer todo esto manualmente lleva tiempo, hay riesgo de ser detectado como correo no deseado y nuestro dominio queda registrado en los filtros (blacklists) haciendo que no lleguen los mensajes, los servidores SMTP propios suelen ser lentos y requieren mantenimiento, entre otras cosas.

Estadísticas y retroalimentación

Una vez que has lanzado la campaña, es recomendable ver como se ha comportado la transmisión del mensaje, de nada sirve enviar correos y no llevar un seguimiento del comportamiento del mismo. Para esta parte es recomendable usar una herramienta para mercadeo por email, pues facilitan el trabajo y permite enfocarse en los resultados obtenidos. Estas herramientas arrojan gráficas y comentarios para conocer cuentas personas abrieron los correos, cuantos entraron al sitio, cuando hicieron la compra o hicieron clic dentro del sitio, entre otros. Con esto pueden tomar decisiones para mejorar futuros mensajes, por ejemplo, si pocos abrieron el correo es posible que el asunto del mismo no era atractivo; si no hicieron clic en el enlace para ir al sitio, pudo ser que la posición del enlace no era obvio o el contenido del correo no era atractivo para ellos.

Luego de tomar decisiones, se vuelve a redactar un mensaje y se repite el proceso. También es posible hacer pruebas A/B para enviar varios mensajes distintos y ver cual se comporta mejor para aumentar el número de envíos del mismo.

 

 

Se qué no tengo experiencia en mercadeo, pero espero que este artículo les sirva como base para iniciarse en el marketing por correo electrónico y logren atraer mas clientes/lectores a su sitio, servicio, producto o blog.

Como desactivar la auto-reproducción de videos en Facebook

Desde hace unos días, Facebook activo la opción reproducción automática de los videos en la página principal, algo incómodo para mis gustos porque me gasta ancho de banda, empieza a sonar de pronto, entre otros. Y como supongo que a algunos de ustedes tampoco les gusta, les explico a continuación, cómo desactivar la opción para la versión web.

  1. Primero debemos ir al menú de configuración ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.Paso1
  2. Luego seleccionamos la opción de video, en el menú ubicado a la izquierda:
    Paso2
  3. Finalmente cambiamos la opción a Desactivado para evitar la reproducción automática de video:
    Paso 3

¡Listo! Ya los videos no se reproducirán en tu timeline, ahorrándote ancho de banda al abrir esta página.

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Internet’s Own Boy: El documental sobre Aaron Swartz

Hace unos meses escribí sobre el aniversario de la muerte de Aaron Swartz, pero esta vez les escribo sobre Internet’s Own Boy un documental de su vida realizado por Brian Knappenberger (director de We are Legion donde se muestra la historia de grupo hacktivista Anonymous). Siempre consideré a Swartz uno de los genios de Internet y seguí su carrera, por eso, al enterarme de la existencia de este proyecto, estuve esperando con ansias su estreno que ocurrió esta semana.

Historia

El filme comienza desde que Aaron era un niño aprendiendo a leer, sus inicios en la informática y luego empieza a hacer un resumen sobre los distintos aportes que hizo durante su vida. Gran parte del documental se enfoca en explicar el objetivo de liberar los documentos que le ocasionaron problemas legales, cómo funciona el acceso a los  mismos en Estados Unidos, las consecuencias de ello y los cargos presentados por el MIT, cómo fue el juicio, entre otras cosas. Esta parte, la cual ocupa gran parte del documental, me ayudó a entender bien todo lo acontecido respecto a la problemática de liberar esos documentos y como le afectó emocionalmente, pues a pesar de haber leído el tema, escucharlo desde el punto de vista de expertos en el área (como su abogado) entiendes mejor las cosas. Luego, el documental muestra la etapa hacktivista de Swartz:  como logró organizar a la gente para protestar en contra de SOPA y la censura en la red.

Finalmente, viene un momento triste al escuchar de sus allegados los problemas que pudieron llevarlo al suicidio. Sin embargo, luego el ambiente se vuelve  alegre al ver los frutos de su trabajo, no les voy a contar el final pero me gustó ver como en tan poco tiempo se ve resultados favorables de liberar las publicaciones científicas.

Participantes

En el documental participan personas que lo conocieron y trabajaron con él, familiares, Tim Berners Lee el creador de la web, su abogado en el caso, parejas, amigos y otros. Escuchar a Tim expresarse sobre Aaron, realmente te ha pensar sobre su contribuciones, ademas que las palabras del abogado sobre el problema con el MIT, permite conocer muy bien los cargos presentados.

¿Cómo verlo?

Realmente deben ver este documental si:  son hackers, activistas de la libertad de la información, apoyan el conocimiento abierto y global, informáticos y usuarios avanzados de Internet. Aunque pueden donar al proyecto, pueden ver legalmente el documental completo a continuación, gracias a su liberación bajo licencia Creative Commons.

Luego de verlo, te darán ganas de hacer algo por Internet.

Nota: por sugerencia de Gery Escalier, les dejo los subtítulo en español para entender mejor el contenido del documental.

Comunicado a favor de la libertad y neutralidad de la red en Venezuela

Hace unos días, varios miembros de diferentes comunidades de Software Libre de Venezuela estabamos conversando en el IRC de UNPLUG, sobre sacar un comunicado sobre la situación de Internet en el país, pues como promotores del software y conocimiento libre (aunque al parecer muchas personas no dominan el español y lo confunden con libertinaje), nos vimos en la obligación de difundir nuestra opinión sobre el tema y brindar una oportunidad a los ciudadanos para expresarse, pues esto afecta a todos los internautas venezolanos sin importar su posición política, religiosa, cultural, entre otros.

Luego de leerlo, si estás de acuerdo, puedes dar tu voz firmando en Change.org:

Nosotros, los abajo firmantes, en nuestra condición de ciudadanos venezolanos, miembros de las comunidades organizadas de usuarios de Software Libre y activistas de la libertad del conocimiento y la neutralidad de la red, defendemos un Internet libre y abierto, apegándonos a la Declaración por la Libertad de Internet la cual citamos en su totalidad:

“Apoyamos procesos transparentes y participativos para regular Internet y el establecimiento de cinco principios básicos:

  • Expresión: No se debe censurar Internet.
  • Acceso: Promover acceso universal a redes rápidas y asequibles.
  • Apertura: Internet debe seguir siendo una red abierta donde todas las personas son libres de conectarse, comunicar, escribir, leer, ver, decir, escuchar, aprender, crear e innovar.
  • Innovación: Proteger la libertad de innovar y crear sin permiso. No se deben bloquear las nuevas tecnologías, y no se debe castigar a los innovadores por las acciones de los usuarios.
  • Privacidad: Proteger la privacidad y defender la capacidad de la gente para controlar cómo se utilizan sus datos y dispositivos.”

CONSIDERANDO

La violación al derecho de libre acceso a la información evidenciada recientemente por:

1. Restricción del acceso a los siguientes sitios Web:

  • twimg.com, que hospeda imágenes de la red social Twitter
  • pastebin.com, utilizado para compartir información como texto plano.
  • bit.ly, acortador de enlaces
  • zello.com, aplicación walkie-talkie virtual para hablar con otras personas en canales públicos y privados.
  • Diversos portales de noticias a nivel nacional.

Esta lista es meramente enunciativa y no restrictiva, por cuanto el bloqueo de sitios se extiende a un número bastante mayor de éstos, de aproximadamente 500; pero debido a falta de transparencia desde el ente regulador respecto a cuáles son estos sitios bloqueados no se cuenta con una lista completa. Los sitios bloqueados han sido reportados por usuarios alrededor del mundo en un proceso de monitoreo constante, y verificados de igual manera.

CONSIDERANDO

2. La violación a la privacidad de los ciudadanos evidenciada por la instalación de un Centro Estratégico de Seguridad y Protección de la Patria (CESPPA), entre cuyas actividades, delineadas en el decreto 458 de la Presidencia de la República Bolivariana de Venezuela, publicado en la Gaceta Oficial N°:40266 del 7 de octubre de 2013 y cuyo reglamento interno se define en la resolución número 011-14 del Ministerio para el Poder Popular del Despacho de la Presidencia y seguimiento a la gestión de Gobierno de la República Bolivariana de Venezuela, publicada en la Gaceta Oficial N°:40355 del 13 de Febrero de 2014, está la vigilancia permanente de los flujos de información, aún cuando la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela establece el derecho inalienable a la privacidad en su artículo 48.

CONSIDERANDO

3. El corte generalizado del acceso a Internet a una región del país por parte de la compañía nacional de teléfonos de Venezuela (CANTV) desde el día miércoles 19 de febrero de 2014 hasta el viernes 21 de febrero de 2014 evidenciado por múltiples reportes ciudadanos en el estado Táchira, en atención a que las Relatorías de Libertad de Expresión de la OEA en su comunicado R50/11 consideran el acceso a Internet parte fundamental del acceso libre a la información y expresión y por tanto necesario en el ejercicio de estos derechos humanos. Agregando que existe un precedente, presentado el 14 de abril del 2013, cuando el acceso a Internet fue cortado por 4 minutos en expresas palabras del Ministro Arreaza, en respuesta a ataques a sitios y cuentas oficiales.

CONSIDERANDO

4. Las repetidas y consuetudinarias violaciones a la neutralidad de la red, principio plasmado en nuestra Ley Orgánica de Telecomunicaciones, el libre acceso a la información y la prohibición de la censura previa, presentes en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (art. 58 ejusdem), e incluso normas supraconstitucionales a las que el Estado Venezolano debe apegarse por haber suscrito acuerdos, entre ellos la Declaración Universal de los Derechos Humanos en su artículo 19.

ACORDAMOS

Fijar nuestra posición en los siguientes términos:

1. Apoyamos la declaración de la neutralidad de la red y el acceso libre a la información como principios fundamentales para el desarrollo de nuestra nación.

2. Expresamos nuestro desacuerdo con la creación del Centro Estratégico de Seguridad y Protección de la Patria (CESPPA), fundamentado en los siguientes puntos:

  • Viola nuestro ordenamiento constitucional, nuestros derechos humanos y por tanto constituye un abuso de poder.
  • Está en contra de los ideales y principios que defendemos como parte de los movimientos de Software y Conocimiento Libre, puesto que CESPPA se configura en un ente de censura previa a partir de criterios de seguridad y defensa de la nación, contraviniendo normas constitucionales establecidas en el art. 57 ejusdem.
  • Es un acto irresponsable de nuestra parte como ciudadanos, usuarios y especialistas en tecnologías; no hacer de conocimiento publico nuestra opinión al respecto.

3. Expresamos nuestro desacuerdo con las acciones por parte de cualquier empresa o institución nacional y/o extranjera que puedan representar restricciones al acceso a la información.

4. Consideramos evidente la necesidad de motivar la concientización de los ciudadanos sobre las ventajas y riesgos del uso de Internet, así como el desarrollo de habilidades que les permitan tener un desenvolvimiento activo en el mismo.

5. Reconocemos la existencia de un instrumento legal en la Ley Especial Contra los Delitos Informáticos, para la protección, prevención y sanción de delitos cometidos contra sistemas que utilicen tecnologías de información, la cual sanciona el espionaje electrónico como delito contra la privacidad de las personas en sus artículos 20, 21 y 22. Consideramos que cualquier acción ejecutada por cualquier entidad en aras de protegerse o prevenir ataques informáticos debe estar enmarcada en los preceptos establecidos en esta Ley.

6. Reconocemos las potencialidades del sistema educativo, así como el crecimiento de la Fundación Infocentro, que ha hecho posible el acceso de millones de venezolanos a recursos de computación e Internet de manera libre y gratuita. Consideramos que el uso eficiente de estas herramientas pueden garantizarle a los ciudadanos el desarrollo de habilidades necesarias para un uso libre, sano y positivo de Internet y de las herramientas informáticas.

7. Consideramos que la privacidad de los ciudadanos no se puede garantizar sin hacer uso de Software libre y estándares abiertos, por lo que hacemos énfasis en la necesidad de promover el cumplimiento de la Ley de Infogobierno promulgada en Gaceta Oficial N° 40.274, que establece que todo programa informático que se desarrolle, adquiera o implemente en el Poder Público deberá ser Software Libre, con estándares abiertos, transparente y comunitario, salvo las excepciones expresamente establecidas en la Ley y previa autorización del ente competente.

Suscriben:

  • Manuel Lucena Pérez, UNPLUG
  • Maria Leandro, Fedora
  • Arturo Martinez, Mozilla Venezuela
  • Kenyer Dominguez, Mozilla Venezuela
  • Leonard Camacho, Mozilla Venezuela
  • Héctor A. Mantellini, VaSlibre
  • Jeferson Herrera, VaSLibre
  • Manuel Camacho, Mozilla Venezuela
  • Jesús Contreras, Comunidad de Software Libre de Venezuela
  • Kelvin Moya, VaSlibre
  • Sebastián Ramírez Magrí, Mozilla Venezuela
  • Loris Santamaria, Comunidad de Software Libre de Venezuela
  • María Gabriela Pérez, UNPLUG
  • Alfieri Morillo , Gimp-Ve, LibreOffice-Ve
  • Flamel Canto, Comunidad Software Libre de Venezuela
  • Diego Barrios.
  • Luis Salazar
  • Eduardo Melendez
  • Alexis A. Sánchez O, Comunidad PinguinoVE
  • Julio J. Montaño C, GRULICA
  • Alberto Chirinos, GUDISLIP
  • Kleiber J Perez, GUDISLIP
  • Xavier Pernalete, GUDISLIP
  • Juan Pablo Gómez A., Comunidad de Software Libre de Venezuela
  • William Cabrera, Comunidad de Software Libre de Venezuela
  • Johan Gonzalez, Mozilla Venezuela
  • Eduard Lucena, UNPLUG
  • Oliver Hernández,Comunidad de Software Libre de Venezuela
  • Jonatan Mejías, Mozilla Venezuela, LibreOffice-Ve
  • Nelson J. Delgado Ubuntu-ve
  • Miguel Useche, Mozilla Venezuela
  • Angel Cruz,VaSLibre
  • Williams Campos, Gimp-Ve
  • David Rivero #ubuntu-ve
  • Cesar Bermúdez, LUGMA
  • Alejandra Ortiz,VasLibre
  • Gloria Alvarez, GUSL
  • Luis Alejandro Martínez Faneyth, Comunidad de Software Libre de Venezuela
  • Jesús Delgado
  • Alberto Medrano, Comunidad de Software Libre de Venezuela
  • Karla Hurtado, VaSLibre

Gracias por leerlo :) nuestra sociedad os lo agradecerá.

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